Perguntas frequentes
Qual o prazo de atendimento da assistência técnica?
R: De 30 a 45 dias após solicitação.
Quais as exigências necessárias para o atendimento?
R: As esquadrias devem estar sem proteção de Eucatex, e com limpeza fina (sem poeira, água, e resíduos de concreto).
Como fica os casos de revisão caso a obra não esteja liberada (limpeza)?
R: Deverá fazer um novo agendamento, seguindo o prazo de 30 dias.
A Alumasa fornece documentação para os canteiros de obras?
R: Sim, os documentos são passados por e-mail conforme nossa PPRA e PCMSO.