Perguntas frequentes

Qual o prazo de atendimento da assistência técnica?

R: De 30 a 45 dias após solicitação.

Quais as exigências necessárias para o atendimento?

R: As esquadrias devem estar sem proteção de Eucatex, e com limpeza fina (sem poeira, água, e resíduos de concreto).

Como fica os casos de revisão caso a obra não esteja liberada (limpeza)?

R: Deverá fazer um novo agendamento, seguindo o prazo de 30 dias.

A Alumasa fornece documentação para os canteiros de obras?

R: Sim, os documentos são passados por e-mail conforme nossa PPRA e PCMSO.